扣子 Coze（字节跳动 AI 智能体平台）
客服免费实测 8.5 分最后更新 2026-08-16
易用性9
效果8
速度8
价格9
免费额度（官方/实测）
免费额度大，部分深度功能需登录
字节跳动旗下 AI 智能体与工作流平台。本站实测（2026-08-14）：官网免登录直连（coze.cn/overview），网页版直接可用；功能面确认——Agent 可带资料与工具接手任务（视频 Agent 拆镜头/生成画面、代码 Agent 跑代码、云手机操作 App）、本地文件与办公软件处理（合同归档演示：28 份合同识别归入项目文件夹）、桌面端/移动端多端数据实时同步、手机可追加指令查看进度。客服场景下可搭建智能客服机器人、知识库问答、多轮对话工作流，免费额度大。
适合人群
搭建智能客服机器人、自动化工作流、AI 助理应用
优点
✓ 字节出品，免费额度大，网页版免登录可浏览（本站实测官网直连可用）
✓ 智能体/工作流/知识库/插件全家桶，客服机器人搭建门槛低
✓ 多端同步：Windows/macOS/iOS/Android，手机能远程指挥
✓ 本地文件处理 + 云端代码/浏览器/云手机，能力覆盖面广
不足
✗ 完整搭建与发布需注册登录（实测确认登录墙存在）
✗ 深度功能（云手机、长任务）依赖登录后额度
✗ 面向开发/运营，纯小白需学习成本
标签智能体客服工作流字节跳动免费
信息说明：本站可用性实测（2026-08-14：官网免登录直连 200，功能面确认：Agent/工作流/视频Agent/本地文件处理/多端同步）+ 官方资料交叉验证
相关测评
客服
客服 AI 工具全景调研：扣子/智齿/七鱼/美洽/晓多等 8 款对比（全部待实测）
AI 客服是商业化最成熟的赛道，但价格从免费到每月数千元差距巨大。扣子、智齿、网易七鱼、美洽、Intercom、Zendesk、晓多、Shulex 一次讲清怎么选。
客服AI客服系统对比实测：扣子/智齿/七鱼/美洽四款怎么选（全站最后一块真分短板补齐）
客服类 8 款工具此前全是调研分，本站实测把扣子/智齿/七鱼/美洽 4 款官网全部免登录直连确认功能面：扣子免费智能体平台、智齿机器人+人工+呼叫中心一体、七鱼数字员工矩阵+Agent Studio、美洽AI获客机器人。按需选型的完整对照。
同类推荐
客服
智齿客服（在线客服/呼叫中心）
7×24 在线客服机器人+人工，思涌AI大模型意图识别，呼叫中心一体
客服网易七鱼（智能客服/呼叫中心）
网易智企全渠道智能客服：AI客服/工单/呼叫中心/数字员工
客服美洽（AI客服/在线客服系统）
40万企业选择的AI客服，大模型获客机器人+全渠道在线客服
💬 探讨区
你真实用过这款工具吗？说说你的体验，帮后来的人做决定。本站评分是实测分，这里收集的是真实用户声音。
—/5
加载中…
发表你的看法 每条评价都会展示在工具页，帮到下一个搜索到它的人
★★★★★